Welkom bij onze veelgestelde vragen. Heb je vragen over bijvoorbeeld de allergieën of onze verkooppunten? Hier vind je hopelijk het antwoord op jouw vraag. Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via het klantenservice.
Veelgestelde vragen
- Hoe lang kunnen wij de producten bewaren?Op de juiste manier opgeboren, kunnen hele kruiden worden bewaard gedurende 3 tot 4 jaar, gemalen kruiden van 2 tot 3 jaar, niet-gemalen kruiden van 1 tot 3-jarige en de kruidenmix van 1 tot 2 jaar.
- Hoe kunnen wij specerijen bewaren?Kruiden en specerijen moeten in een luchtdichte glas flesje worden bewaard. Vermijd hitte, vochtigheid en direct zonlicht.
- Hoe weet ik of de kruiden nog vers zijn?Er zijn 3 methoden om te controleren of kruiden nog steeds goed zijn: uiterlijk aspect, geur en smaak. Een frisse kleur, intense geur en aroma staan synoniem voor versheid.
- Kunnen specerijen bederven?Kruiden en specerijen bederven niet, maar ze verliezen hun smaak.
- Waar zijn DUCROS producten verkrijgbaar?DUCROS producten zijn over het algemeen verkrijgbaar in supermarkten.
- Waar kan ik de uiterste gebruiksdatum vinden?De vervaldatum wordt aangegeven op de dop.
- Kan ik Ducros-producten rechtstreeks kopen?De verkoop vindt alleen plaats in de voedselhandel. Geen directe verkoop.
- Waarom wordt de formulering op McCORMICK producten regelmatig gewijzigd?McCORMICK streeft er voortdurend naar om consumenten hoogwaardige producten te bieden die onberispelijk zijn qua smaak, voedingswaarde en fysiologische waarde. Het assortiment wordt regelmatig onderworpen aan marktanalyses. Bij deze gelegenheid bestuderen we de verwachtingen van de meeste van onze consumenten en daarom worden de formuleringen soms gewijzeert. In dit opzicht zijn uw kritiek of uw nieuwe suggesties welkom. Dit is de enige manier voor ons om de vereisten en wensen die consumenten van onze producten verwachten te kennen.
- Waarom verwijder je regelmatig producten uit je assortiment?We streven ernaar ons assortiment voortdurend bij te werken en aan de verwachtingen van de consumenten te voldoen.
- Wat is glutamaat?Glutamaat (mononatriumglutamaat, afgekort als "MSG") is een voedingsadditief dat al eeuwen wereldwijd wordt gebruikt, vooral in het Verre Oosten. Als smaakversterker is glutamaat ook in Zwitserland goedgekeurd door het Federaal Bureau voor Volksgezondheid en gebruikt in de meest gediversifieerde producten.
- Wat is het verschil tussen kruiden en specerijen?Specerijen en kruiden zijn natuurlijke producten die voedsel smaken. De specerijen zijn gedroogde zaden, edelstenen, elementen van fruit of bloemen, schors, plantenwortels die voornamelijk van tropische oorsprong zijn. De kruiden zijn bladeren en bloemen van planten die meestal in het mediterrane klimaat groeien.
- Met wie kan ik contact opnemen in geval van vragen?Voor vragen, opmerkingen of suggesties kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het telefoonnummer. 080017620 van 9 tot 17 uur van maandag tot vrijdag of op het onderstaande adres : customer.service.belux@mccormick.com
